Algemene informatie

Welkom bij Zorg Interim. Wij helpen je graag aan flexibel werk binnen de Omring.

Zorg Interim is gespecialiseerd in huishoudelijke, verzorgende, verplegende en begeleidende functies binnen Omring.

Zorg Interim biedt je (tijdelijk) werk op een werkplek, passend bij je wensen en je kwaliteiten. De kwaliteit van dienstverlening van onze medewerkers borgen wij door een gedegen inschrijfproces waarbij werkervaring, opleiding en diploma’s worden gecheckt. Daarnaast informeren wij bij twee vorige werkgevers naar de ervaringen daar, dit zijn je referenten die je zelf bij inschrijving hebt opgegeven. Wij willen heel graag van jou horen welke zorgverlening bij je past en waar je dus graag voor in aanmerking wilt komen. Persoonlijk contact met jou als onze werknemer vinden we heel belangrijk, we horen graag van je hoe je het werk en de samenwerking met ons ervaart.

De zakelijke kant van het werken bij Zorg Interim wordt hieronder uitgebreid uitgelegd. Werken voor Zorg Interim houdt in dat er een arbeidsovereenkomst wordt aangegaan op basis van een 0-urencontractm (tenzij anders overeengekomen), in de meeste gevallen is dit voor een periode van 8 maanden.

Heb je vragen over je eigen mogelijkheden binnen de zorgsector, informeer dan op ons kantoor. Dan krijg je natuurlijk direct een beeld hoe het is om met Zorg Interim te werken. We ontvangen je graag!

ALGEMENE INFORMATIE:

VOG

Zorg Interim vraagt in verband met het verrichten van werkzaamheden om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Dit is een verklaring waaruit blijkt dat jouw gedrag geen belemmering vormt voor jouw (nieuwe) baan.

Je krijgt de VOG als uit het onderzoek blijkt dat je geen strafbare feiten op jouw naam hebt staan. Heb je wel strafbare feiten gepleegd, dan wordt beoordeeld of jouw strafbare gedrag relevant is ten opzichte van het doel waarvoor de VOG is aangevraagd. Dronken rijden is voor een onderwijzer niet relevant, maar voor een taxichauffeur wel.

Het VOG kan je online aanvragen via de link die na de intake per mail is verstuurd. De aanvraag van een VOG kost  €33,85 euro, deze kosten krijg je van ons terug als je meer dan 20 uur voor ons gewerkt hebt. Stuur even een mail naar ons als je op dit aantal zit zodat we dit voor jou uit kunnen betalen. Bij oline aanvragen krijg je een bevestiging, deze mag je naar ons toezenden per mail, vanaf dit moment kunnen wij je inzetten. Je officiële VOG, die je binnen 2 weken krijgt thuis gestuurd, willen wij in originele staat zien. Deze mag je per post naar ons toezenden of langs komen brengen.

BELASTINGEN, VERGOEDINGEN EN TOESLAGEN

Tijdens het gesprek op kantoor zal je uitgelegd krijgen of je recht hebt op een reiskostenvergoeding voor het werk dat je voor Zorg Interim verricht en hoe je dit noteert op je werkurenbriefje. Voer je je uren digitaal in, dan hoef je dit niet in te voeren. Je krijgt automatisch een vergoeding per gewerkte dag als je hier recht op hebt. Een uitzondering hierop is als je werkt in de Thuiszorg. Over de invoer hiervan vind je extra informatie verder in dit boekje.

Voor gewerkte onregelmatige diensten ontvang je bij Zorg Interim een toeslag, gebaseerd op de regeling van de desbetreffende CAO. Hieronder een overzicht van de ORT percentages. Vanzelfsprekend houdt Zorg Interim zich aan alle wet- en regelgeving omtrent inhouding van loonbelasting en andere verplichte inhoudingen.

138% = voor uren tussen 6.00uur en 8.00uur, en tussen 12.00- en 22.00uur op zaterdag.
144% = voor uren tussen 0.00uur en 06.00uur, en tussen 22.00 en 24.00uur op maandag tot vrijdag.
149% = voor uren tussen 0.00uur en 06.00uur, en tussen 22.00uur en 24.00uur op zaterdag.
160% = voor uren tussen 0.00uur en 24.00uur op zon-en feestdagen, en tussen 18.00uur en 24.00uur op 24 en 31 december.

De vakantietoeslag en reservering vakantiedagen zijn gebaseerd op de CAO voor uitzendkrachten. De vakantietoeslag bedraagt 8% van je salaris (exclusief onregelmatigheidstoeslag) en wordt één keer per jaar, begin juni, automatisch uitbetaald.

Vakantiedagen worden aan het einde van het jaar uitbetaald maar kun je ook altijd tussentijds opnemen. Dit doe je door een mail te sturen met hoeveel uur je wilt opnemen en in welke week.

DE LOONBELASTINGVERKLARING

Het is niet nodig om een loonbelastingverklaring in te vullen voordat je begint met werken bij Zorg Interim. Dit is onderdeel van je arbeidsovereenkomst. Bij verandering in je persoonlijke situatie dien je wel een wijzigingsformulier in te vullen. Je salaris wordt dan zo snel mogelijk aan de nieuwe situatie aangepast. Daarnaast maakt Zorg Interim bij de inschrijving altijd een kopie van je geldige paspoort of identiteitskaart.

 PENSIOENFONDS

Als medewerker val je in de pensioenregeling die voorziet in opbouw van pensioen voor uitzendkrachten van 21 jaar en ouder. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen een basisregeling en een plusregeling, afhankelijk van het aantal weken dat een uitzendkracht werkzaam is geweest. De regeling wordt uitgevoerd door de Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten. (Stipp)

Voor de rechten en verplichtingen van uitzendkrachten en ondernemingen zijn de statuten en reglementen van deze stichting bepalend. De pensioenregeling wordt nader omschreven in bijlage III van de CAO.

Als medewerker van Zorg Interim word je aangemeld bij Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (Stipp). Het fonds verstrekt je binnen drie maanden na aanvang van de deelneming een zogenoemde startbrief.

Hierin staat o.a. een uniek registratienummer. Dat bestaat uit de volgende gegevens: 950 – en je volledige BurgerServiceNummer (oude sofinummer). Op de website www.stippensioen.nl kun je meer informatie vinden. Het telefoonnummer is 020-6072777.

ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN

Als uitzendkracht werk je op verschillende afdelingen binnen een zorginstelling, bij de thuiszorg of bij een particuliere klant. Deze verschillen maken dat je goed geïnformeerd moet zijn over de arbeidsomstandigheden waarbinnen je je werk doet. Van de werkplek heeft Zorg Interim een Arbo-document, hierin staan de aandachtspunten op het gebied van arbeidsomstandigheden specifiek voor die werkplek vermeld.

BEVOEGD EN BEKWAAM

Als helpende plus, verzorgende IG of verpleegkundige heb je te maken met bevoegd en bekwaam blijven. Je diploma bepaald of je bevoegd bent voor een bepaalde handeling.

Bekwaamheid is binnen Omring vastgelegd in het beleid ‘Professioneel handelen”. Je bent bekwaam als je eens in de drie jaar een scholing volgt voor een bepaalde handeling en jaarlijks collegiaal wordt getoetst. Bij intake heb je het “bevoegd en bekwaam” formulier ingevuld en getekend. Daarnaast is het verplicht aan te kunnen tonen dat je ook daadwerkelijk bekwaam bent. Het is je eigen verantwoordelijkheid om je bekwaamheid bij te houden. Heb je collegiale toetsing of scholing nodig, geef het aan bij Zorg Interim dan kunnen we dit voor je faciliteren.

HYGIENE REGELS

Bij het werken in de zorg is hygiëne van groot belang. Er mogen geen sieraden worden gedragen tijdens het werk, ook geen trouwringen. Je nagels zijn kort, nagellak is niet toegestaan. Er wordt er steeds vaker in eigen kleding gewerkt. Dit draagt bij tot het welbevinden van de bewoners. Deze kleding is van goed wasbaar materiaal en is vanzelfsprekend schoon. Je mag geen kleding met lange mouwen of gaten dragen.

Vanzelfsprekend kleed je je vanuit respect voor onze klanten, dat betekent dat je er representatief uit ziet; je kleding is schoon en heel. Geen korte rokken of diepe decolleté.

PRIVACY REGELS

Sinds 1 januari 2016 is er een uitbreiding op de Wet Bescherming Persoonsgegevens van kracht. Deze uitbreiding houdt in dat als er sprake is van een “datalek”, er een meldplicht is. Er is sprake van een datalek als er bij een beveiligingsincident (bv je bent klantgegevens kwijtgeraakt) persoonsgegevens verloren zijn gegaan of als onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens niet redelijkerwijs kan worden uitgesloten. We spreken dus van een datalek als er persoonsgegevens in handen vallen van derden die geen toegang tot die gegevens zouden mogen hebben. Let op; het delen van (medische) gegevens van klanten via onbeveiligde email of Whatsapp groepen is een beveiligingsincident. Evenals het verlies van je inlog op het ECD van Omring en er wordt gebruik gemaakt van jouw inlog door derden.

Het melden van een datalek doe je in Topdesk, hier is een formulier voor beschikbaar. Heb je geen inlog van Topdesk geef het dan door aan je directe Omring collega.

Via Topdesk komt de melding terecht bij de Security Officer die het verder zal verwerken en oplossen.

ZIEKMELDING / UITKERING BIJ ZIEKTE

Wanneer je ziek bent dien je dit zo snel mogelijk door te geven aan de opdrachtgever waar je werkzaam bent. Daarnaast geef je dit zo spoedig mogelijk telefonisch door aan Zorg Interim, zodat wij dit administratief kunnen gaan afhandelen. Wij kunnen je pas ziek melden op de dag dat je belt, mail eventueel in het weekend. Natuurlijk heb je, na twee wachtdagen, recht op ziektegeld. Hoe hoog dit is,  is afhankelijk van je contract en je arbeidsverleden bij ons.

Als je in verwachting bent, dan heb je recht op dezelfde regeling die geldt bij een vaste baan. Je moet dan wel een zwangerschapsverklaring inleveren van een arts of verloskundige met daarop de uitgerekende datum van bevallen. De hoogte van de uitkering wordt door het UWV  vastgesteld aan de hand van je salaris over de laatste dertien weken.

 OMRING EN INTEGRITEIT

Omring draagt zorg voor een cultuur waarin vermoedens van misstanden zonder angst voor negatieve gevolgen gemeld kunnen worden. De regeling “melden van een vermoeden van een misstand” maakt onderdeel uit van het integriteitsbeleid. In Omring zijn (ook lastige) zaken bespreekbaar, handelen we binnen de kaders van wet- en regelgeving en zijn we transparant. Een belangrijk aspect van integriteit is dat iedere medewerker van Omring zich in de uitvoering van het werk veilig en gerespecteerd voelt en dat afspraken worden nagekomen.

De regeling kun je opvragen bij je contactpersoon van Zorg Interim.

 CONTACT MET ZORG INTERIM

Informeer Zorg Interim altijd direct over eventuele wijzigingen die van invloed zijn op je arbeidspatroon. Zoals veranderingen in beschikbaarheid, maar ook je burgerlijke staat, adres of telefoonnummer. Ook vakantie- en snipperdagen en ziekteverzuim moet je direct melden. Goed contact hierover is in je eigen belang.

Wanneer je een dienst aanneemt om te werken en deze is aan je bevestigd, wees er dan van bewust dat de locatie rekent op je komst! Een dienst teruggeven mag alleen in uiterst noodgeval en om zeer dringende redenen. Na het niet op komen dagen voor een dienst zonder enig af bericht volgt automatisch een officiële waarschuwing. Bij een tweede waarschuwing dienen we je contract te beëindigen.  

EEN VASTE BAAN

Heb je elders een vaste baan gevonden, dan feliciteert Zorg Interim je van harte. Laat het ons tijdig weten.  We betalen dan eventueel opgebouwde reserveringen (vakantiegeld/vakantiedagen) na  6 weken uit. Je dossier zetten we op uit dienst maar kunnen we direct weer activeren als je later weer beschikbaar bent voor werk via Zorg Interim.

Wil je bij Omring solliciteren, laat het ons weten! Wij blijven graag op de hoogte van de ontwikkelingen binnen jouw loopbaan.

CAO

Vanaf je eerste werkdag ontvang je de beloningsregeling van de CAO van de inlenende organisatie; voor Omring is dit de CAO VVT, voor particuliere klanten is dit de ABU CAO.
Binnen de beloningsregeling vallen je salarisbepaling, je toeslagen en onkosten vergoedingsregeling. Voor andere arbeidsvoorwaarden geldt de ABU CAO

Deze kun je vinden op; http://www.abu.nl/website/uitzendkracht/cao-voor-uitzendkrachten.

HANDLEIDING DIGITALE CONTRACTEN

Zodra je op een eerste dienst via Zorg interim staat ingepland krijg je een activatielink per mail. Hierin vind je je arbeidsovereenkomst, urenbriefjes en loonstroken. Op dit moment worden alle arbeidsovereenkomsten en uitzendbevestigingen digitaal verstuurd. U leest hieronder hoe je deze digitaal kunt ondertekenen.

Hoe onderteken ik mijn contract?

U ontvangt een mail met een link om het arbeidscontract te openen. U wordt doorverwezen naar mijn.zorginterim.nl en kunt inloggen met het gebruikersnaam en wachtwoord wat reeds bij u bekend is. U komt automatisch in het veld ‘Berichten’ en klikt op ‘Uw arbeidscontract’.

Klik dan nogmaals op de link om het contract te kunnen openen.

Uw arbeidsovereenkomst in de portal: Dit krijgt u te zien:

Klik op de blauwe tekst.

Kies vervolgens voor ‘openen’ en uw contract wordt zichtbaar.

Uw arbeidsovereenkomst goedkeuren: Als u het contract wilt ondertekenen klikt u op goedkeuren: Vervolgens komt er een pop up waarin wordt gevraagd naar uw wachtwoord en een code. Deze code heeft u per sms ontvangen nadat u op ‘goedkeuren’ heeft geklikt.

Er komt een vinkje te staan (zie hieronder):

Vanaf nu bent u officieel in dienst bij Zorg Interim!

 HANDLEIDING INVULLEN GEWERKTE UREN

Je krijgt een activatiemail van Zorg Interim om je account eenmalig te activeren. Wanneer u dit heeft gedaan, kunt u voortaan altijd inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord.

 Hoe kan ik mijn gewerkte uren doorgeven? Je ontvangt iedere week een melding van Zorg Interim in je mail dat je urenbriefjes kunt invullen. Je hoeft dit natuurlijk alleen te doen als je daadwerkelijk hebt gewerkt.

1. Log in op mijn.zorginterim.nl en open het tabblad urenbriefjes aan de rechterkant.
2. Kies de week en het juiste urenbriefje die je wilt invullen en klik hierop, vervolgens zie je de datum. Er staat: ‘Wilt u extra regels toevoegen, klikt u dan ‘hier’. Klik met de muis op ‘hier’.
3. Selecteer de juiste dag en pas de tijden aan met de pijltjes. In de laatste kolom noteer je je eventuele pauze in minuten.

Heb je meer dan 1 dienst gedraaid dan klik je op het groende rondje met + en kan je nog een dag invullen. Klik als aan het eind op goedkeuren!

LET OP: Als je op meerdere locaties werkt ontvang je per locatie een urenbriefje, als je urenbriefjes mist mail dan even. Vul niet op een ander urenbriefje in.

Het urenbriefje in de portal:

 Reiskosten en onregelmatigheidstoeslag

De onregelmatigheidstoeslag wordt automatisch berekent, hier hoef je niets voor te doen. De reiskosten voor de huizen (intramuraal) worden automatisch berekent, hier hoef je ook niets te doen.
Voor de thuiszorg (extramuraal) dien je zelf je reiskosten in te vullen:

Onder urenbriefje staat een kopje ‘Kosten’, hierin noteer je de reiskosten en telefoonkosten.

De eerste 10 kilometer zet je bij €0,15. De overige kilometers zet je bij €0,19 én bij €0,08. Bij telefoonkosten (€0,23) noteer je het aantal telefoontjes die je gepleegd hebt als dit het geval is.

Als je klaar bent met het invoeren van je urenbriefje en eventueel reiskosten klik je op ‘opslaan’.

LET OP: Vervolgens druk je onderaan het scherm ook op goedkeuren en dan gaat het urenbriefje ter goedkeuring naar de locatie waar je gewerkt hebt.

FAQ

1. Ik kan niet inloggen, hoe kan dit? Gebruik je wel de juiste gebruikersnaam zoals je die hebt ontvangen in de activatiemail? In deze mail heb je ook een wachtwoord ontvangen. Bewaar deze goed of wijzig je wachtwoord direct na het activeren van je account.
2. Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen? Klik op je eigen gebruikersnaam rechtsboven in het scherm. Je kunt dan je wachtwoord wijzigen.
3. De uren die zijn ingevuld zijn onjuist, wat nu? Je kunt het urenbriefje opheffen (onderaan de pagina) en opnieuw invullen.
4. Ik heb van 22.00 tot 06.00 uur gewerkt. Hoe vul ik dat in? Hier maak je één regel voor aan van 22:00 tot 06:00
5. Wanneer moet ik mijn uren invullen? Je kunt je uren dezelfde week nog invullen. Wij keuren ze op dinsdag om 12:00 goed, daartussen dient de locatie ze ook goed te keuren dus kies ze zelf op tijd goed!
6. Er staat maar één vinkje, de locatie heeft dus niet goed gekeurd, wat moet ik doen? De locatie keurt normaal gesproken elke week de urenbriefjes. Mocht dit eind van de week nog niet gebeurd zijn, neem dan even contact met hen op.
7. Mijn urenbriefje staat er niet in, wat nu?

We streven ernaar om de urenbriefjes tijdig klaar te zetten. Mocht dit per ongeluk niet gebeurd zijn, mail dan even naar info@zorginterim.nl waar en wanneer je hebt gewerkt.
 

LOONSTROOK

Hieronder een voorbeeld van een loonstrook zoals je deze zult ontvangen op dinsdagmiddag als je uren goedgekeurd zijn door de locatie. Op donderdag, uiterlijk vrijdag je ontvang je het loon op je rekening. Mocht je hier vragen over hebben kun je altijd contact met ons opnemen.

Het bericht Algemene informatie verscheen eerst op Zorg Interim.